Quand envoyer un mail de prospection ?

Pour toute entreprise, la recherche de nouveaux clients est le nerf de la guerre ! En confiant vos campagnes de marketing à une agence de prospection commerciale, vous optimisez vos chances d’obtenir des résultats probants, tout en économisant du temps et de l’argent. Encore faut-il trouver le bon professionnel… et miser sur le bon timing !

L’expertise d’une entreprise de prospection pour choisir le bon moment

La réussite d’une campagne de marketing direct repose sur le triptyque suivant :

• élaborer le bon message ;
• choisir les bons prospects ;
• lancer la campagne au bon moment.

En B2B comme en B2C, certaines règles s’appliquent pour optimiser votre ROI.

Le timing selon votre agence de prospection B2B

De nombreuses études montrent que certains moments de la semaine et certaines heures sont nettement plus favorables que d’autres à la prospection commerciale. De manière générale, on distingue deux profils de recherche :

• Prospection B2B : vos clients potentiels sont des professionnels, comme vous. En règle générale, ils consultent leurs mails durant leurs heures de travail, souvent du lundi au vendredi et plutôt en journée. Toutefois, il existe des exceptions, par exemple dans le cas d’entrepreneurs indépendants qui réservent les tâches administratives et la lecture des messages au week-end.
• Prospection B2C : vos clients sont des particuliers, ils ont donc tendance à ouvrir leurs mails en dehors des heures de bureau. Le plus souvent, les messages sont lus le matin avant 8 h, durant la pause déjeuner et après 17 h. Les moments de pause, vers 10 h et 15 h, sont également propices à la lecture des mails promotionnels. Là encore, ce n’est toutefois qu’une tendance générale.

Distinguer ouverture de mails et taux de clics

Toute entreprise de prospection différencie l’ouverture des messages par leurs destinataires et l’action éventuellement effectuée. Par exemple, les agences de prospection B2B ont constaté que le meilleur taux d’ouverture se concentre sur les mardis et les jeudis, mais que le plus fort taux de clic a lieu le mercredi !

Les conseils de votre agence de prospection commerciale

De manière générale, on conseille d’éviter le lundi et le vendredi pour envoyer une campagne d’e-mails commerciaux. Le premier jour, les prospects entament leur semaine et sont occupés à l’organiser. Quant au vendredi, l’échéance du week-end rend souvent les destinataires moins enclins à se pencher sur leurs messages, encore moins à y donner suite.

Dans tous les cas, confier l’élaboration de votre campagne à une agence de prospection qualifiée vous garantit des résultats maximum. En effet, il ne suffit pas de déterminer quand envoyer vos mails de prospection ou vos newsletters : il est essentiel de bien identifier vos cibles et d’utiliser les bons outils. Autant de domaines où l’expertise d’une équipe de professionnels fera toute la différence !