Le marketing entrant, plus communément appelé inbound marketing, est une méthodologie qui vise à attirer l’attention des clients cibles. Il se différencie du marketing traditionnel ou outbound marketing qui allait chercher la clientèle et a tendance à s’imposer en remplacement de celui-ci.
Le marketing entrant, désigne un ensemble d'actions faisant appel à des techniques digitales pour générer des leads qualifiés. Cette méthodologie consiste à accompagner les utilisateurs à chaque étape de leur parcours client, depuis le premier contact jusqu’à la conclusion de l’achat. Elle repose sur plusieurs leviers : le référencement naturel (SEO), les réseaux sociaux, le content marketing, le marketing automation, le e-mailing, le mobile… L’utilisation conjointe de ces différents canaux offre de nombreuses possibilités pour engager et fidéliser sa communauté.
Le principal avantage du marketing entrant est qu’il permet de profiter d’une audience captive, constituée de personnes déjà intéressées par votre marque, produit ou service. Ces prospects sont donc bien plus qualifiés que ceux conquis grâce aux campagnes publicitaires classiques.
De plus, les coûts associés à cette méthode sont souvent moindres. Grâce à un bon travail stratégique, vous pourrez obtenir une visibilité optimale sans trop investir. Une fois les efforts consentis initialement, le retour sur investissement sera bien meilleur.
Le marketing entrant permet également d’engager un dialogue avec ses clients et prospects. En effet, il est possible d’utiliser les réseaux sociaux pour initier et animer des discussions, ce qui est très utile pour recueillir des informations sur la satisfaction des consommateurs. La création de contenus de qualité est la clé pour fidéliser ses abonnés et atteindre des résultats toujours meilleurs.
Pour bien tester et adopter le inbound marketing, il faut choisir les bons outils et appliquer les bonnes pratiques. Il faudra dans un premier temps élaborer un plan marketing pour définir vos objectifs et établir une stratégie pertinente. Il est ensuite conseillé de définir précisément le buyer persona, une sorte de profil idéal de votre client type.
Afin de mener à bien votre projet, vous aurez besoin de créer un contenu de qualité et adapté à votre cible. Outre les articles de blog, il sera essentiel de publier régulièrement des publications sur les réseaux sociaux. Votre contenu doit être pensé afin de répondre aux besoins et aux interrogations des internautes.
Pour améliorer votre référencement et toucher un large public, il est aussi judicieux de développer des partenariats avec des influenceurs et des sites de renom. Vous pouvez aussi solliciter le bouche-à-oreille et publier des interviews de clients satisfaits.
Enfin, surveillez régulièrement vos indicateurs et analysez vos résultats pour affiner vos stratégies et gagner en productivité. Avec le bon outil et les bons conseils, vous appréhenderez rapidement le marketing entrant et deviendrez performant !
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